อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่สมาชิก all1bat ควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของ all1bat ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ก่อนผูกบัญชีกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนอาจเปลี่ยนแปลงไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการดูแลบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งาน
all1bat ข้อกำหนดทางกฎหมายที่สมาชิก all1bat ควรรู้
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ส่วนตัว

เมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของ all1bat ได้โดยตรงผ่านแชทในหน้าบัญชี ไม่ต้องออกจากแอปที่เข้าถึงผ่านมือถือ ทีมงานจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีและเบอร์ที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet ก่อนอธิบายรายละเอียดเงื่อนไข หากเรื่องเกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลหรือขอสำเนาเอกสาร คุณสามารถแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าบัญชี เพื่อให้ทีมงานติดตามและตอบกลับเป็นขั้นตอนที่ตรวจสอบย้อนหลังได้

แชทในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดแชทซัพพอร์ต แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนด้วยชื่อบัญชีก่อนอธิบายรายละเอียดเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของคุณ
อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูล ใช้ช่องทางนี้เมื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลออกจากระบบ ทีมงานตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมขั้นตอนที่ตรวจสอบย้อนหลังได้
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี รวมคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การผูกบัญชีกับ SCB Easy หรือ KBank และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบเองได้ก่อนติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีที่ all1bat

ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บบนระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาแสดงผลเท่านั้น ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและ OTP ที่ใช้ยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่น ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือขอปิดบัญชี แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ ทีมงานภายในเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมของคุณเท่านั้น
การใช้คุกกี้ คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อโฆษณาบุคคลที่สามหรือแชร์ต่อภายนอกแพลตฟอร์มของเรา
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือของคุณ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาจัดเก็บและการขอเปลี่ยนแปลง ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูล แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตแล้วทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อทีมงานเมื่อสงสัยเรื่องนโยบายบัญชีของ all1bat

ครอบคลุมเงื่อนไขการเปิดบัญชี การผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนฝากถอน คุณควรอ่านก่อนเริ่มใช้งานทุกครั้ง

แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ ทีมงานจะตรวจสอบสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณพำนักก่อนดำเนินการลบหรือปิดบัญชี

ข้อมูลการชำระเงินถูกใช้เพื่อจับคู่รายการฝากถอนกับบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกแชร์ให้บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการฝากหรือถอนเงินต่อ เพื่อป้องกันการสวมรอยใช้บัญชี

ใช้แชทในหน้าบัญชีสำหรับคำถามทั่วไป หรือส่งอีเมลตามที่ระบุในหน้าบัญชีเมื่อขอสำเนาข้อมูลหรือขอแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว

ใช่ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่จริง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต